İnternetin bozulmasına sebep olabilecek başlıca problemlerden birisi bilgisayarın bozulmuş olmasıdır. Herhangi bir bağlantı problemi olduğunda bu da düşünülmelidir. Aynı zamanda modemde oluşan bir arıza da internet bağlantısının yavaşlamasına sebep olacaktır. Modem arızaları günümüzde oldukça yaygın bir bağlantı problemdir. Modem ayarlarında olan her değişiklik internetin bağlantısına paralel bir etki eder. Bu nedenle modem ayarlarının düzgün olması gerekmektedir. Bununla beraber virüs, DNS sorunu veya bağlantıyı sağlayan kabloda oluşacak herhangi bir arızada internetin yavaşlamasına ve bozulmasına neden olabilir. 

İnternet çağın en büyük teknolojilerinden biridir. İnternet erişiminin hızlı olması, her ortamda kullanılabilmesi, işlemlerin gerçekleştirilmesinde zaman kazanımı ve bilgiye çabuk ulaşım en büyük avantajlardandır. Günümüz koşullarında internet kullanımı yaygınlaşmakla beraber insanlar için bulundukları her ortamı ofis ortamına çevirebilmektedir. Bu nedenle internet insanların hayatında en önemli faktörlerde biri haline gelmiştir. Evlerde, okullarda, kütüphanelerde, hastanelerde ve birçok kurumda internet aracılığıyla işlemler çok hızlı bir şekilde gerçekleştirilmektedir. Ancak bağlantı yavaşladığında veya aksadığındaysa tüm işlemlerde gecikme yaşanabilmektedir.